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Truffe via telefono

2022-08-09 11:42

Rosario Rifici

call center, tutela preventiva,

In questo articolo ti spieghiamo come difenderti dai call center nel mercato energetico, come reagire alle loro telefonate o come evitare di riceverle.

 

 

 

Come difendersi...

 

 

 

Ogni volta che parliamo con qualche nostro associato sentiamo ripetere sempre le stesse parole: "non ne posso più! Sono continuamente bombardata/o da telefonate  al cellulare, mi propongono continuamente nuove compagnie di energia elettrica". In realtà vendere a mezzo telefono non è una cosa di per sé sbagliata, è un lavoro come un altro. Nel mercato energetico questa modalità di lavoro assume però caratteristiche negative  soprattutto per quattro motivi:

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  1. la quantità di telefonate che le persone ricevono ogni giorno sono eccessive;
  2. chi telefona molto spesso non si identifica e quando lo fa si spaccia per qualcun altro;
  3. chi telefona nel 99% dei casi propone un servizio falso o proposto su presupposti falsi;
  4. chi telefona è a conoscenza di notizie che per motivi di Privacy non dovrebbe conoscere

Nella maggior parte dei casi i call center formano i loro dipendenti, non a fare una buona consulenza nel mercato dell'energia, ma a trovare il modo di ingannare gli utenti e spuntare un contratto proposto su basi inesistenti. Perché posso dirlo? Perché sono un Consulente Energetico, conosco molto bene il mercato, le bollette e come tutti i miei assistiti anch'io ho ricevuto la mia dose di telefonate giornaliere. Io però non riattacco, io ascolto attentamente e a lungo, vi assicuro che sento dire delle cose così fantasiose da provare, solo per un momento, ammirazione per cotanta fantasia, peccato però che viene sprecata in azioni volte a danneggiare il prossimo. Ecco alcune presentazioni che sento più di consueto:

2017 Associazione Probitalia - C.F. 92086830517

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